Preguntas frecuentes sobre el Kit Digital
✅ Resolvemos todas tus dudas sobre el Kit Digital
Si estás pensando en solicitar el Kit Digital, es normal que tengas dudas sobre el proceso, los requisitos y las soluciones disponibles. Para ayudarte, hemos recopilado las preguntas más frecuentes junto con sus respuestas claras y actualizadas.
Si necesitas asesoramiento personalizado, en Alt Digital te ayudamos a gestionar la solicitud y elegir la mejor solución para tu negocio.
📌 1. ¿Qué es el Kit Digital y quién puede solicitarlo?
El Kit Digital es una ayuda económica del Gobierno de España para pymes y autónomos que quieran digitalizar su negocio. Permite acceder a diferentes soluciones tecnológicas con un bono de hasta 12.000 €.
🔹 Pueden solicitarlo: autónomos, microempresas y pymes de hasta 49 empleados que cumplan con los requisitos establecidos.
📌 2. ¿Cuáles son los requisitos para acceder al Kit Digital?
Para solicitar la ayuda, tu negocio debe:
✅ Ser una pyme, microempresa o autónomo con domicilio fiscal en España.
✅ Estar al corriente de pagos con Hacienda y Seguridad Social.
✅ No superar el límite de ayudas de minimis (200.000 € en los últimos tres años).
✅ Haber realizado el test de autodiagnóstico en Acelera Pyme.
Puedes ver todos los requisitos detallados en nuestra página de Requisitos para solicitar el Kit Digital.
📌 3. ¿Cuánto dinero puedo recibir con el Kit Digital?
El importe del bono digital depende del tamaño de tu empresa:
| Segmento | Tamaño de empresa | Importe del bono digital |
|---|---|---|
| Segmento I | De 10 a 49 empleados | Hasta 12.000€ |
| Segmento II | De 3 a 9 empleados | Hasta 6.000€ |
| Segmento III | Autónomos y empresas de 1 a 2 empleados | Hasta 2.000€ |
📌 4. ¿Qué servicios puedo contratar con el Kit Digital?
El Kit Digital ofrece diferentes soluciones tecnológicas, entre ellas:
✅ Creación de páginas web y eCommerce.
✅ Gestión de redes sociales y marketing digital.
✅ Software de gestión de clientes (CRM) y facturación.
✅ Ciberseguridad y herramientas de trabajo colaborativo.
Consulta todas las opciones en nuestra sección de Soluciones digitales disponibles.
📌 5. ¿Cómo se solicita el Kit Digital?
El proceso de solicitud incluye estos pasos:
1️⃣ Registrarte en Acelera Pyme y completar el test de autodiagnóstico.
2️⃣ Presentar la solicitud a través de la sede electrónica de Red.es.
3️⃣ Esperar la resolución y concesión del bono digital.
4️⃣ Elegir un Agente Digitalizador Oficial.
5️⃣ Firmar el acuerdo y comenzar con la implementación de la solución.
Si quieres un proceso rápido y sin errores, en Alt Digital nos encargamos de todo por ti.
Consulta nuestra guía completa: Cómo solicitar el Kit Digital paso a paso.
📌 6. ¿Cuánto tarda en aprobarse el Kit Digital?
El plazo oficial de resolución es de hasta 6 meses, aunque en la mayoría de los casos, el bono digital se concede en 1 a 3 meses.
📌 Para evitar retrasos, es clave presentar toda la documentación correctamente desde el principio.
Más detalles en ¿Cuánto tarda en concederse el Kit Digital?.
📌 7. ¿Puedo usar el bono digital para cualquier proveedor?
No. El bono solo se puede utilizar con Agentes Digitalizadores Oficiales, empresas acreditadas para ofrecer las soluciones del Kit Digital.
En Alt Digital, contamos con una cartera de Agentes Digitalizadores Oficiales de confianza, por lo que podemos gestionar tu bono y proporcionarte la solución que mejor se adapte a tu negocio.
📌 8. ¿Tengo que adelantar el dinero para pagar la solución digital?
No. La ayuda del Kit Digital cubre el 100% de la solución contratada, por lo que no tendrás que adelantar dinero.
El bono digital se gestiona directamente entre la empresa beneficiaria y el Agente Digitalizador, que recibe el pago de la subvención tras la implementación del servicio.
📌 9. ¿Hasta cuándo se puede solicitar el Kit Digital?
El plazo para solicitar la ayuda está abierto hasta diciembre de 2024 o hasta que se agoten los fondos.
📌 Es recomendable solicitarla cuanto antes, ya que las ayudas se conceden por orden de llegada hasta que se acaben los recursos disponibles.
📌 10. ¿Qué pasa si no utilizo todo el bono digital concedido?
Si no utilizas la totalidad del bono en un plazo de 6 meses, perderás la parte no utilizada.
Por eso, es importante planificar bien qué soluciones contratar y con qué proveedor para aprovechar al máximo la ayuda.
🚀 ¿Tienes más dudas? Te ayudamos sin compromiso
En Alt Digital, gestionamos todo el proceso del Kit Digital por ti, desde la solicitud hasta la implementación de la solución.
🔹 Asesoramiento gratuito para elegir la mejor solución.
🔹 Tramitamos la solicitud sin complicaciones.
🔹 Nos encargamos de la digitalización de tu empresa de principio a fin.
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